Tethering - Kontaktformular T-Mobile
ich habe den Orginaltext von Udo Vetter einfach mal ein wenig für meine Bedrüfnisse angepasst und ins Kontaktformular bei #tNObile gehämmert.
Die Änderungen zum Orginal:
- Ich-Form
- Nur Drohung. Keine Kündigung. Betreffende Stelle ist hervorgehoben.
Mal schauen ob irgendwas passiert. Aber Kontaktformulare sind ja erstmal Gratis.
Könnt den Text gerne verwenden und in “euer” Kontaktformular copy,pasten.
WICHTIG: Man muss das Formular bis zum Ende durch klicken.
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Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe einen iPhone-Vertrag der 1. Generation. Mit dem Softwareupdate für das iPhone haben Sie die Möglichkeit gesperrt, dieses iPhone als Datenmodem für Netbooks etc. zu verwenden (Tethering).
Hierzu sind Sie nicht berechtigt. Laut Vertrag ist Leistungsgegenstand, dass ich über das iPhone oder andere Geräte ins Internet gehen kann. Gemäß der nach wie vor für mich gültigen AGB und der Preisliste ist die Nutzung als Modem nicht untersagt und somit als übliche Nutzung zulässig. Nur vorsorglich weise ich darauf hin, dass in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen im 3. Abschnitt “Netzleistung” sogar ausdrücklich die Nutzung als Modem erwähnt und zugelassen wird.
Auch beim eingeräumten Datenvolumen laut Preisliste werden keine Einschränkungen gemacht.
Eine einseitige Änderung des Vertragsinhaltes, wie von Ihnen vorgenommen, ist nicht zulässig. Sie erbringen derzeit Ihre vertragliche Leistung nicht hinreichend, indem Sie mir eine für mich wichtige Nutzungsmöglichkeit des iPhones vereiteln. Ich fordere Sie auf, mir das Tethering bis spätestens 24. September 2009 zu ermöglichen.
Sollte die Frist erfolglos verstreichen, behalte ich mir rechtliche Schritte vor und werde ggf. aus wichtigem Grund fristlos kündigen und Schadensersatz geltend machen. Ich nutze das iPhone mit einem Netbook. Ich bin hierauf beruflich wie privat angewiesen. Die einseitige Sperrung stellt also eine gravierende Vertragsverletzung dar, welche zur fristlosen Kündigung berechtigt.
Ich mache vorsorglich darauf aufmerksam, dass die Problematik in Ihrem Hause bekannt ist. T-Mobile hatte zunächst ausdrücklich zugesagt, dass Kunden der ersten Vertragsgeneration wie ich weiter Tethering nutzen können. Aus nicht nachvollziehbaren, juristisch jedenfalls unhaltbaren Gründen ist diese Zusage dann wieder zurückgenommen worden.
Ich bitten Sie ausdrücklich darum, diese Mail der Rechtsabteilung oder der Geschäftsleitung vorzulegen.
